Com foco em inovação, escuta ativa e controle social, seminário reforçou o papel estratégico das ouvidorias públicas.

A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí participou do I Seminário Nacional de Ouvidorias Públicas, realizado, entre os dias 25 e 27 de junho, em Belo Horizonte (MG). Promovido pela Ouvidoria-Geral da União (OGU), o evento reuniu representantes de ouvidorias de todo o país para debater o papel das ouvidorias na gestão pública contemporânea, sob o tema “Ouvidoria Contemporânea”.

Representando o Piauí, o ouvidor-geral do Estado, Raimundo Dutra, esteve presente como painelista em dois momentos importantes da programação. Durante o Painel “Desafios da atuação em rede: integração entre ouvidorias e outros órgãos”, Dutra compartilhou a experiência do Piauí na articulação entre órgãos estaduais, destacando como o trabalho integrado fortalece a resposta ao cidadão e contribui para políticas públicas mais efetivas.

Já no Painel “Ouvidoria e educação cidadã: promovendo direitos e fortalecendo a participação social”, o ouvidor piauiense apresentou o Projeto Ouvidoria na Escola, uma iniciativa desenvolvida em parceria com a Secretaria de Estado da Educação (Seduc), que leva cidadania às salas de aula da rede pública. A ação explica o papel da ouvidoria, seus canais de escuta e acolhimento, e incentiva o protagonismo estudantil no exercício da cidadania.

“Participar deste seminário foi uma oportunidade valiosa para mostrar como temos atuado no Piauí para aproximar a gestão pública da população. A troca de experiências fortalece nossa rede e inspira novas práticas. Projetos como o Ouvidoria na Escola comprovam que a escuta ativa começa com a educação, formando cidadãos mais conscientes e participativos”, afirmou Raimundo Dutra.

Além dos painéis, o seminário contou com palestras, oficinas técnicas e rodas de diálogo, abordando temas como inovação digital, proteção de dados, diversidade, mediação de conflitos e boas práticas em ouvidoria pública.

Ao final do evento, foi elaborado um relatório com os principais debates e recomendações, que deve contribuir diretamente para o aprimoramento das ouvidorias e o fortalecimento do controle social em todo o país.