O Guia apresenta exemplos práticos, modelos de resposta e checklist de linguagem simples

A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE-PI) lançou, nesta terça-feira (16), o Guia de Linguagem Simples, documento que reúne orientações práticas para tornar a comunicação mais clara, acessível e inclusiva entre governo e sociedade.

O material foi elaborado para apoiar o trabalho cotidiano da Ouvidoria, como respostas às manifestações, relatórios, formulários e demais comunicações. O objetivo é assegurar que qualquer pessoa consiga compreender facilmente as informações, reduzindo dúvidas, retrabalhos e fortalecendo a confiança nos serviços públicos.

“O Guia de Linguagem Simples da Ouvidoria-geral do Estado do Piauí apresenta princípios fundamentais para uma boa comunicação: clareza, objetividade, organização, empatia e acessibilidade. Também oferece dicas práticas, como uso de frases curtas, explicação de siglas, substituição de termos difíceis por palavras comuns e preferência pela voz ativa”, explica o Ouvidor-Geral do Estado, Raimundo Dutra.

Além disso, o documento traz exemplos de como transformar textos complicados em mensagens simples, modelos de resposta ao cidadão e um checklist para garantir que a comunicação seja compreensível já na primeira leitura.

O Ouvidor-Geral do Estado, Raimundo Dutra, destaca que a iniciativa reafirma o papel da Ouvidoria na defesa da cidadania: “A linguagem simples não é simplificação do conteúdo, mas um compromisso com a clareza, a inclusão e o respeito ao cidadão. Comunicar de forma clara é garantir que cada pessoa se sinta ouvida e compreendida. Este guia é um instrumento de inclusão, que favorece a participação social e fortalece a democracia.”

O Guia está disponível do site da OGE, acesse: https://ouvidoriageral.pi.gov.br/manuais-e-cartilhas/