Ouvidorias Setoriais premiadas destacam compromisso com a excelência e a inovação no atendimento público.

A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) realizou, nesta quarta-feira (18), no Auditório Francisca Trindade, no Centro Administrativo de Teresina, a solenidade de premiação do II Concurso de Boas Práticas em Ouvidoria Pública. O evento reconheceu as ouvidorias setoriais que mais se destacaram no aprimoramento e eficiência no atendimento aos cidadãos piauienses.

O concurso, que contou com a participação de 28 ouvidorias setoriais da Rede de Ouvidoria do Estado, foi dividido em três categorias, de acordo com o volume de manifestações recebidas entre janeiro e setembro de 2024. As práticas vencedoras evidenciam o compromisso com a transparência, eficiência e qualidade no atendimento ao cidadão.

O ouvidor-geral do Estado do Piauí, Raimundo Dutra, destacou o impacto positivo do concurso. “Mais uma vez, celebramos as boas práticas que reforçam a importância das ouvidorias como canal direto entre a população e o governo. O reconhecimento dessas iniciativas é um estímulo para que todos os órgãos e instituições continuem aprimorando seus processos e promovendo a excelência no atendimento”, afirmou.

A solenidade contou com a presença de autoridades, ouvidores setoriais e colaboradores. Raimundo Dutra finalizou destacando o objetivo maior da Ouvidoria-Geral. “Trabalhamos para consolidar a ouvidoria como um canal de confiança, onde o cidadão sabe que será ouvido e atendido. Este é apenas mais um passo na construção de uma gestão pública mais justa e eficiente”.

Os ganhadores do concurso foram:

Categoria 1:

• 1º lugar: Secretaria de Estado da Administração (SEAD)
• 2º lugar: Secretaria de Estado da Saúde (Sesapi)

Categoria 2:

• 1º lugar: Sistema Único de Saúde (SUS)
• 2º lugar: Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz)

Categoria 3:

• 1º lugar: Fundação Piauí Previdência (Piauiprev)
• 2º lugar: Instituto de Assistência à Saúde dos Servidores Públicos do Estado do Piauí (IASPI)

Durante a cerimônia, também foram entregues menções honrosas a autoridades e órgãos que se destacaram pelo apoio às iniciativas da Ouvidoria-geral ao longo de 2024. 

Homenageados: 

Marcelo Nolleto – Secretário de Estado de Governo (Segov)

Mussoline Guedes – Coordenador de Comunicação Social do Governo do Estado do Piauí (CCOM)

Dra. Carla Yáscar Bento Feitosa Belchior – Defensora Pública Geral do Estado do Piauí (DPE/PI)

Thyago José Pereira Januário – Superintendente de Governança e Gestão – SGG (Segov)

Rosângela Maria Sobrinho Sousa – Gerente de Projeto do Gabinete do Ministro Wellington Dias – MDS

Assunção Aguiar – Superintendente de Igualdade Racial e Povos Originários do Piauí – SUIRPO

Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz) – Emílio Júnior

Instituto da Regularização Fundiária e do Patrimônio Imobiliário do Estado do Piauí (Interpi) – Rodrigo Ribeiro Costa Cavalcante

Secretaria de Estado das Mulheres (Sempi) – Zenaide Batista Lustosa Neta

Secretaria de Estado da Educação (Seduc) – Washington Bandeira

Secretaria de Estado do Planejamento (Seplan) – Washington Bonfim

Secretaria de Estado da Infraestrutura (Seinfra) – Flávio Nogueira Júnior

Controladoria-Geral do Estado do Piauí (CGE) – Maria do Amparo Esmério