Durante os três dias, a equipe da OGE ouviu as manifestações da população.
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE-PI) participou, com o Projeto Ouvidoria na Praça, do Festival Ópera da Cidade, realizado pela Prefeitura Municipal de São Raimundo Nonato, nos dias 22 e 24 de julho. Durante os três dias do evento, a equipe da OGE ouviu e acolheu manifestações dos cidadãos e cidadãs sobre os serviços e órgãos públicos do Governo do Estado.
O objetivo dessa participação foi aproximar a OGE-PI dos cidadãos, usuários dos serviços públicos, e fomentar uma participação mais efetiva na gestão pública estadual. Por meio do acolhimento de manifestações, sugestões, solicitações, reclamações, elogios ou denúncias, a Ouvidoria busca fortalecer a ligação entre a sociedade e os órgãos governamentais.
O ouvidor-geral do Estado, Raimundo Dutra, destacou a importância da participação do órgão na ação. “A Ouvidoria na Praça é um projeto essencial para fomentar a participação dos cidadãos nas ações do Governo do Estado. A OGE/PI é a ponte que liga os órgãos públicos à população, garantindo que suas vozes sejam ouvidas e consideradas nas decisões governamentais”, disse.
Além da Ouvidoria na Praça, as equipes da OGE estão disponíveis para atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h30, por meio de diversos canais. Todas as manifestações recebidas são cuidadosamente tratadas, encaminhadas, supervisionadas e monitoradas quanto aos prazos e respostas, em total conformidade com a legislação vigente.
Para entrar em contato com a Ouvidoria, a população tem à disposição sete canais de comunicação: Disk 162, WhatsApp (86) 99544-7924, site ouvidoriageral.pi.gov.br, e-mail atendimento@ouvidoriageral.pi.gov.br, plataforma Fala.Br, atendimento presencial na sede da OGE-PI e as Ouvidorias Setoriais.
